Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre o WhatsBot GPT e descubra como nossa solução pode beneficiar seu escritório de advocacia.
Como o assistente virtual é instruído?
O assistente é totalmente instruído pelo usuário (você). Nós utilizamos apenas a integração com o ChatGPT, mas quem define como o assistente deve responder é o cliente. A total responsabilidade pelo conteúdo das respostas do assistente é do cliente que o configura.
Onde posso encontrar mais informações sobre segurança e conformidade?
Você pode encontrar informações detalhadas na seção "Segurança e Conformidade com a OAB" na página inicial. Lá explicamos como nossa plataforma garante a segurança das informações e como você pode configurar o chatbot para estar em conformidade com as normas da OAB.
Preciso de conhecimento técnico para configurar?
Não. A plataforma é 100% intuitiva. Você pode alimentar a IA com informações sobre seu escritório (um PDF, texto ou o link do seu site) e personalizar as perguntas de triagem em poucos minutos, sem precisar escrever uma linha de código.
O que acontece se eu passar das 30 mensagens no plano Free?
Ao atingir o limite, o chatbot será pausado até o início do próximo mês. Você será notificado e terá a opção de fazer o upgrade para o plano Plus a qualquer momento para continuar com o atendimento ilimitado e sem interrupções.
Quais são as diferenças entre os planos Free e Plus?
A principal diferença é que o plano Free tem um limite de 30 mensagens por mês, enquanto o plano Plus oferece mensagens ilimitadas. Ambos os planos incluem as funcionalidades essenciais como qualificação de leads com IA, agendamento integrado ao Google Agenda, processamento de áudio, imagens e documentos, e notificações para casos urgentes.
O que será incluído no plano Premium?
O plano Premium, que estará disponível em breve, incluirá todas as funcionalidades do plano Plus e adicionará recursos avançados como: múltiplos usuários e painel de equipe, direcionamento inteligente de casos, integração com softwares jurídicos e CRMs, além de dashboards e relatórios avançados para análise de desempenho.
Como funciona o foco em clientes com potencial?
O chatbot realiza perguntas estratégicas configuradas por você para entender a necessidade do cliente potencial. Com base nas respostas, a IA avalia se o caso se enquadra nas áreas de atuação do seu escritório e qual o potencial do lead, entregando a você apenas os contatos mais qualificados e alinhados com seu perfil de atendimento.
Posso personalizar as respostas do assistente?
Sim, totalmente. Você tem controle completo sobre como o assistente responde. Você pode definir o tom de voz, o estilo de comunicação e as informações específicas que o assistente deve fornecer. Como utilizamos a integração com o ChatGPT, você se beneficia da potência da IA, mas com total personalização para seu escritório.
O que é considerado uma 'conversa'?
Uma conversa é contabilizada como uma interação completa com um cliente potencial, desde o primeiro contato até o encerramento do atendimento. Múltiplas mensagens dentro da mesma interação contam como uma única conversa.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Para planos anuais, oferecemos condições especiais de pagamento e descontos.
Pronto para transformar seu atendimento?
Comece hoje mesmo com nosso plano gratuito e descubra como o WhatsBot GPT pode revolucionar a captação de clientes do seu escritório.
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